A：主要是为了防止客户数据泄露。许多Salesforce用户自行构建MCP服务器集成方案，将数据暴露给各种大语言模型，这使得公司数据脱离了Salesforce的安全控制范围。通过官方集成，可以在Agentforce信任层保护下安全使用。

Salesforce的解决方案是减少大模型的使用：大模型主要用于对话，对于关键的业务处理，则更多使用工作流、传统程序、API来处理。