微软首席执行官萨提亚·纳德拉曾判断，未来每一家公司都将成为软件公司。进入 2020 年，这一观点正在零售行业迅速成为现实。根据微软近期的一项调研 1 ，全球已经有一半的零售商利用高级数字平台技术构建了自有 IP 的软件，特别是在消费体验与商品和服务 ...